Συνομιλία Επισκεπτών με ΤΝ
Έξυπνο chatbot που παρέχει άμεσες απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών, διαθέσιμο 24/7. Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις χωρίς να χρειάζεται να έρθουν στην υποδοχή.
Μεταμορφώστε την εμπειρία των επισκεπτών του ξενοδοχείου σας με έξυπνες υπηρεσίες concierge με τεχνητή νοημοσύνη
Όλα όσα χρειάζεστε για να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση επισκεπτών
Έξυπνο chatbot που παρέχει άμεσες απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών, διαθέσιμο 24/7. Οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν ερωτήσεις χωρίς να χρειάζεται να έρθουν στην υποδοχή.
Απρόσκοπτη διεπαφή συνομιλίας σε πραγματικό χρόνο που συνδέει τους επισκέπτες απευθείας με την ομάδα υποδοχής σας.
Απλοποιημένο σύστημα για τους επισκέπτες να ζητούν καθαριότητα, συντήρηση, υπηρεσία δωματίου και άλλα.
Ανεβάστε και διαχειριστείτε έγγραφα, προγράμματα, μενού και πληροφορίες που η ΤΝ μπορεί να αναφέρει αμέσως.
Ελέγξτε την πρόσβαση, τους ρόλους, τα τμήματα και τα δικαιώματα του προσωπικού με λεπτομερείς ρυθμίσεις.
Οι επισκέπτες γράφουν στη γλώσσα τους. Το προσωπικό απαντά σε οποιαδήποτε γλώσσα, η οποία μεταφράζεται αυτόματα στη γλώσσα του επισκέπτη.
Γιατί τα ξενοδοχεία επιλέγουν το Ai Concierge
Οι επισκέπτες σας λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις ανά πάσα στιγμή, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την ικανοποίηση.
Αυτοματοποιήστε τις ρουτίνες ερωτήσεις, επιτρέποντας στο προσωπικό σας να εστιάσει σε αλληλεπιδράσεις υψηλής αξίας με τους επισκέπτες.
Χειριστείτε περισσότερες ερωτήσεις επισκεπτών με λιγότερο προσωπικό, μειώνοντας το κόστος εργασίας διατηρώντας παράλληλα εξαιρετική ποιότητα εξυπηρέτησης.
Γρηγορότεροι χρόνοι απόκρισης και ακριβείς πληροφορίες οδηγούν σε πιο ευχαριστημένους επισκέπτες, καλύτερες κριτικές και αυξημένες επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
Παρακολουθήστε συχνές ερωτήσεις, προτιμήσεις επισκεπτών και μοτίβα εξυπηρέτησης για να λαμβάνετε τεκμηριωμένες αποφάσεις και να βελτιώνετε τις λειτουργίες σας.
Βοηθήστε ταυτόχρονα πολλούς επισκέπτες χωρίς επιπλέον προσωπικό, ιδανικό για απασχολημένες περιόδους και υψηλή πληρότητα.
Βεβαιωθείτε ότι κάθε επισκέπτης λαμβάνει ακριβείς, ενημερωμένες πληροφορίες κάθε φορά, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας ή τη διαθεσιμότητα του προσωπικού.
Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες concierge απευθείας από τα smartphones τους, συναντώντας τους όπου βρίσκονται για μέγιστη ευκολία.
Απλή διαδικασία εγκατάστασης με μια διαισθητική πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση όλων των πτυχών της υπηρεσίας concierge σας.
Ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα; Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε μια επίδειξη ή να κάνετε ερωτήσεις