AI Concierge

Verwandeln Sie das Gästeerlebnis Ihres Hotels mit intelligenten KI-gestützten Concierge-Services

Funktionen

Alles, was Sie für einen außergewöhnlichen Gästeservice benötigen

KI-gestützter Gäste-Chat

Intelligenter Chatbot, der sofortige Antworten auf Gästeanfragen bietet, rund um die Uhr verfügbar. Gäste können Fragen stellen, ohne zur Rezeption kommen zu müssen.

Live-Rezeptions-Chat

Nahtlose Echtzeit-Chat-Oberfläche, die Gäste direkt mit Ihrem Rezeptionsteam verbindet.

Serviceanfragen-Verwaltung

Optimiertes System für Gäste, um Housekeeping, Wartung, Zimmerservice und mehr anzufordern.

Wissensdatenbank-Verwaltung

Laden Sie Dokumente, Zeitpläne, Menüs und Informationen hoch und verwalten Sie sie, auf die die KI sofort zugreifen kann.

Personalverwaltung

Kontrollieren Sie Mitarbeiterzugriff, Rollen, Abteilungen und Berechtigungen mit detaillierten Einstellungen.

Mehrsprachige Unterstützung mit automatischer Übersetzung

Gäste schreiben in ihrer Sprache. Personal antwortet in jeder Sprache, die automatisch in die Sprache des Gastes übersetzt wird.

Vorteile für Ihr Hotel

Warum Hotels Ai Concierge wählen

24/7 Verfügbarkeit

Ihre Gäste erhalten jederzeit sofortige Antworten, was Wartezeiten reduziert und die Zufriedenheit verbessert.

Erhöhte Effizienz

Automatisieren Sie Routineanfragen und ermöglichen Sie Ihrem Personal, sich auf hochwertige Gästeinteraktionen zu konzentrieren.

Betriebskosten senken

Behandeln Sie mehr Gästeanfragen mit weniger Personal, reduzieren Sie die Personalkosten und behalten Sie gleichzeitig eine außergewöhnliche Servicequalität bei.

Gästezufriedenheit steigern

Schnellere Antwortzeiten und genaue Informationen führen zu zufriedeneren Gästen, besseren Bewertungen und mehr Wiederbuchungen.

Datenbasierte Einblicke

Verfolgen Sie häufige Fragen, Gästepräferenzen und Servicemuster, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre Abläufe zu verbessern.

Spitzenzeiten bewältigen

Gleichzeitige Betreuung mehrerer Gäste ohne zusätzliches Personal - perfekt für geschäftige Saisons und Zeiten hoher Auslastung.

Konsistenter Service

Stellen Sie sicher, dass jeder Gast jedes Mal genaue, aktuelle Informationen erhält, unabhängig von Tageszeit oder Personalverfügbarkeit.

Mobile-First-Erlebnis

Gäste greifen direkt von ihren Smartphones auf Concierge-Services zu und treffen sie dort, wo sie sind, für maximale Bequemlichkeit.

Einfache Integration

Einfacher Einrichtungsprozess mit einem intuitiven Dashboard zur Verwaltung aller Aspekte Ihres Concierge-Services.

Kontakt aufnehmen

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