Συνομιλία Επισκεπτών με ΤΝ
AI concierge 24/7 που απαντά με βάση τα έγγραφα, τα ωράρια και τις πολιτικές του ξενοδοχείου σας.
Ένας concierge για τους επισκέπτες σας — 24/7, πολυγλωσσικός και πάντα έτοιμος να βοηθήσει.
Όλα όσα χρειάζονται οι επισκέπτες σας — και μπορεί να διαχειριστεί η ομάδα σας.
Στο κινητό τους, στη γλώσσα τους, όποτε χρειάζονται.
AI concierge 24/7 που απαντά με βάση τα έγγραφα, τα ωράρια και τις πολιτικές του ξενοδοχείου σας.
Συνομιλία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ επισκεπτών και υποδοχής — με ειδοποιήσεις ώστε να μη χάνεται κανένα μήνυμα.
Οι επισκέπτες γράφουν στη γλώσσα τους. Εσείς απαντάτε στη δική σας. Όλοι βλέπουν το μήνυμα στη γλώσσα που προτιμούν.
Καθαριότητα, συντήρηση (με φωτογραφία), αφύπνιση και room service — απλά και γρήγορα για τους επισκέπτες.
Οι επισκέπτες εισάγουν τα στοιχεία μία φορά — μετά π.χ. πετσέτες ή room service με ένα πάτημα.
Προτάσεις με ένα πάτημα βοηθούν τους επισκέπτες να ξεκινήσουν γρήγορα (π.χ. μετακινήσεις, υπηρεσίες κοντά) χωρίς πληκτρολόγηση.
Chat, αιτήματα, περιεχόμενο και ρυθμίσεις ξενοδοχείου από ένα σημείο.
Προβολή dashboard για ξενοδοχεία/μονάδες, δωμάτια, όγκο αιτημάτων, προσωπικό και ανοιχτές συνομιλίες.
Διαχείριση πολλών συνομιλιών επισκεπτών σε ένα μέρος, με οπτικούς δείκτες για νέα μηνύματα και ενεργές συνεδρίες.
Καθαριότητα, συντήρηση και room service έχουν τη δική τους προβολή — οι σωστές αιτήσεις στο σωστό τμήμα.
Προσθέστε μενού, συχνές ερωτήσεις και έγγραφα. Ο concierge τα χρησιμοποιεί για ακριβείς απαντήσεις που ταιριάζουν στο ξενοδοχείο σας.
Κάντε ερωτήσεις και δείτε ακριβώς τι βλέπουν οι επισκέπτες — έχετε τον έλεγχο των μηνυμάτων σας.
Ρυθμίστε τις μονάδες και τα δωμάτιά σας από ένα σημείο — αριθμούς, ορόφους και λεπτομέρειες.
Δημιουργήστε μενού δωματίου με κατηγορίες, περιγραφές, τιμές και φωτογραφίες (πρωινό, μεσημεριανό, βραδινό, σνακ, ποτά, γλυκά).
Δημιουργήστε QR codes ώστε οι επισκέπτες να ανοίγουν άμεσα το AI concierge στο κινητό τους.
Ορίστε ποιος βλέπει τι. Λογαριασμός, εμφάνιση, γλώσσα και τιμολόγια από ένα σημείο.
Γιατί τα ξενοδοχεία επιλέγουν το FrogDesk
Οι επισκέπτες σας λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις ανά πάσα στιγμή, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής και βελτιώνοντας την ικανοποίηση.
Αυτοματοποιήστε τις ρουτίνες ερωτήσεις, επιτρέποντας στο προσωπικό σας να εστιάσει σε αλληλεπιδράσεις υψηλής αξίας με τους επισκέπτες.
Χειριστείτε περισσότερες ερωτήσεις επισκεπτών με λιγότερο προσωπικό, μειώνοντας το κόστος εργασίας διατηρώντας παράλληλα εξαιρετική ποιότητα εξυπηρέτησης.
Γρηγορότεροι χρόνοι απόκρισης και ακριβείς πληροφορίες οδηγούν σε πιο ευχαριστημένους επισκέπτες, καλύτερες κριτικές και αυξημένες επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
Δείτε τι ρωτούν συχνότερα και πώς χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες — για να γίνεστε καλύτεροι και να μεγαλώνετε.
Βοηθήστε ταυτόχρονα πολλούς επισκέπτες χωρίς επιπλέον προσωπικό, ιδανικό για απασχολημένες περιόδους και υψηλή πληρότητα.
Βεβαιωθείτε ότι κάθε επισκέπτης λαμβάνει ακριβείς, ενημερωμένες πληροφορίες κάθε φορά, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας ή τη διαθεσιμότητα του προσωπικού.
Οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες concierge απευθείας από τα smartphones τους, συναντώντας τους όπου βρίσκονται για μέγιστη ευκολία.
Ξεκινήστε γρήγορα με έναν ξεκάθαρο πίνακα. Όλα όσα χρειάζεστε για τον concierge σας σε ένα σημείο.
Ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερα; Επικοινωνήστε μαζί μας για να προγραμματίσετε μια επίδειξη ή να κάνετε ερωτήσεις